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Termos e condições

16 de junho de 2026

Estes termos regulam o acesso e uso do site da Vortigon e dos serviços associados. Ao utilizar a plataforma, você aceita estas condições.

1. Aceitação

Ao acessar vortigon.com, solicitar uma demo ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você concorda em estar sujeito a estes termos. Se não concordar, não utilize o site nem os serviços.

2. Descrição do serviço

A Vortigon oferece uma plataforma de gestão municipal que pode incluir, entre outras funções, transcrição de áudio, expedientes digitais, despacho, análise assistida por inteligência artificial e ferramentas de comunicação operacional.

As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o município, contrato ou versão do produto.

3. Uso permitido

Você se compromete a utilizar a plataforma de forma lícita, em conformidade com a legislação aplicável e com as instruções da sua organização quando agir em nome de um município ou órgão público.

É proibido tentar acesso não autorizado, interferir no funcionamento do serviço, extrair dados em massa sem autorização ou utilizar a plataforma para fins ilícitos.

4. Dados e conteúdo

Ao utilizar a Vortigon, você nos autoriza a coletar, armazenar, processar, analisar e utilizar os dados que você inserir ou que forem gerados no uso do serviço, incluindo dados de contato, registros de uso, dados operacionais, áudios, transcrições, textos, localizações e qualquer outro conteúdo necessário para prestar, melhorar e proteger a plataforma.

Você nos concede uma licença não exclusiva para tratar esse conteúdo para as finalidades descritas na nossa Política de privacidade e nos acordos comerciais aplicáveis com a sua organização.

Você é responsável por obter as autorizações necessárias para carregar dados de terceiros quando aplicável.

5. Propriedade intelectual

A Vortigon, seu software, marca, design e documentação são propriedade da Vortigon ou de seus licenciadores. Estes termos não transferem direitos de propriedade sobre a plataforma.

6. Disponibilidade e alterações

Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades do site ou do serviço, bem como atualizar estes termos. Alterações relevantes serão publicadas nesta página. O uso continuado do serviço implica aceitação das modificações.

7. Limitação de responsabilidade

A plataforma é oferecida nas condições em que se encontra. Na máxima medida permitida por lei, a Vortigon não será responsável por danos indiretos, perda de dados ou interrupções derivadas do uso do serviço, salvo disposição legal em contrário ou acordo específico por escrito.

8. Contato

Para consultas sobre estes termos, escreva para legal@vortigon.com.